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맥도날드 모드: B 급 인재, A 급 업적

2011/3/21 16:23:00 128

맥도날드 업적 관리

  

맥도날드

표준화 운영과 관리는 전 세계에서 유명해지고 있으며, 우선 그 총결을 ‘ 간단한 앞 + 표준화의 배경화 ’ 로 집결했다.

앞으로의 업무를 최대한 간소화하고 앞으로의 인원에 대한 능력을 낮춰 업무를 지원하는 빠른 복제를 지원할 수 있도록 하는 것이다. 동시에, 가능한 한 표준화하고, 정보기술을 이용하여 처리할 수 있도록 정보 기술을 이용하여 처리하는 것이다

관리

효율과 원가를 높이기 위해 복잡성의 복합성.

직원 기능과 일자리 수요 사이의 격차는 영원히 존재한다.

직원 기능의 노선을 높이면 맥도날드의 간단한 플랫폼과 표준화 배경을 만들 수 있다. B 류 인재도 A 급 업적을 만들 수 있다.


다음은 세 가지 사례를 보자.


첫 번째는 반례다.

전문 서비스 분야에서 일류 전략 고문

투자

컨설턴트, 대형 변호사는 고객을 끌어당기는 주요 칩이기 때문에 이들 회사들은 항상 우수한 전문인력을 끌어들이고 우수한 전문 인재를 배양하는데, 배경 지식관리와 운영시스템에 대한 보편적으로 부족함을 중시한다.

그러나 앞부분의 전문인력은 배양하기 어렵고 복제되기 어렵기 때문에 이런 두중경한 운영 패턴은 전문서비스기관의 발전 규모를 시종 제한하고 있다.


IT 가 나타날 때까지 이 구도를 바꾸기 시작했다.

1980년대 안달신과 IBM 회사가 IT 서비스에 개입하기 시작하여 세트 소프트웨어 시스템의 실시.

새로운 업무 모드에서 소프트웨어 시스템 자체는 표준화된 배경으로 구성되어 있으며, 앞쪽 컨설팅 컨설팅 컨설턴트는 한 개나 몇몇 모듈의 기능을 배울 수 있다. 재무와 물류 관리 등이다.

이처럼 인도와 중국의 IT 컨설팅 기구는 전대미문의 기회를 얻어 저비용과 표준화의 서비스를 통해 점차적으로 국제 대형 컨설팅 업체가 점령한 지반을 점령하고, IBM 도 이런 패턴을 빌려 500억 달러를 넘는 IT 와 기업의 조회 업무를 조성했다.


물론 정면도 적지 않다.

유명한 부동산 기업 회장이 기업의 리더십을 높이는 데 열중하며 프로젝트 사장의 종합 능력을 특히 주목했다.

회장의 요구에 따라 프로젝트 사장은 욕할 수 있는 일을 해야 한다.

하지만 전능사장을 키우는 것은 쉽지 않다. 심지어 잠재력을 키우는 사람을 찾기도 어렵다. 더욱이 길러낸 것은 어렵게 길러낸 사람들도 사직하고 토지개발 프로젝트를 스스로 돈을 벌러 갔다.


그 후 회장은 프로젝트 사장이 중요하다고 생각했고, 후방 시스템의 표준화 건설이 더 중요하다고 생각했다.

그래서 회장은 천재 찾기를 포기하고 프로젝트의 관리를 간소화하고 관리와 운영에 필요한 복잡한 문제를 뒷부분에 맡기고, 예를 들어 회사 재무부가 투자와 건설 사업의 원가 모델을 세우고, 앞쪽 프로젝트 회사의 요구 원본 개산, 예산, 예산, 예산, 채산 업무는 모두 재무부를 통해 처리한다.


마지막 이야기는 더 재미있을 수도 있고 설득력도 있다.


많은 10년 전 유명했던 보건품 회사들이 현재 자취를 감추고 있었고, 쿠니치는 보건품에서 우리나라 일용 화장품 업계의 첫 브랜드로 성공적으로 변신했다.

서지웨이 회장을 방문했을 때 나는 그에게 이 문제를 좀 가르쳐 주었다.

그는 특별히 그의 사무실에서 두 미터 넓은 홍보판을 꺼내 선전판의 제목을 ‘ 목공사유의 계시 ’ 라고 했다.


첫 번째 판에는 A4 종이 15장이 붙어 있으며, 그 중 1장은 일본의 불단 제품도 수출하고, 이 불단 작품을 가공하기 위해 필요한 자세한 디자인과 공예 기준은 11장, 그리고 데이터 양식 3장이 있다.

두 번째 판에는 국내 한 가구 제품의 규범과 표준 1장 외에 종이 2장 디자인과 공예 규범이다.


도형은 가장 좋은 언어다.

양상 대조, 결론은 매우 분명하다: 11페이지 자세한 표준화공질서는 목수 기능에 대한 수요를 낮추고, 2페이지가 흐릿한 공예 규범은 기능장이 필요한 작품을 완성할 수 있다.

서 회장의 말로는 표준과 규범이 있고 7년의 목공사부가 10년 동안 경험만으로 완성할 수 있는 일을 할 수 있다. 표준화 체계로 만문의 스승도 국제적 수준에 도달할 수 있다.

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맥도날드 모드에 따라 B 류 인재도 A 류 업적을 만들 수 있다.


철판 (표준화된 백스테이지) 유수병.

유격대에서 정규군까지 필경하는 길이다.

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