노교수 는 다섯 번 신발 을 신다

■ 소비자 고소 —

어제 현재 50세인 황 교수는 본보에 8월 26일 오후 홍산 1대형 백화점에서 239원에 구두 한 켤레를 샀다.

새 신발의 양식은 매우 예쁘고 황 교수는 아직 신기 아쉬워하며 대략 네 다섯 번 신었는데, 그녀는 신발 앞의 바닥이 하나같이 떨어지는 것을 발견했다.

“여러 해 동안 낡아 빠진 것처럼.”

황 교수는 9월 16일 백화점에 신고해 이 브랜드를 이미 철거했다고 밝혔다.

후 백화점 연락을 거쳐 공장과 그녀는 이미 모형을 바꾸어 수리할 수 없다고 연락했다.

상대방이 그녀에게 신발 미용점을 찾아 파손된 곳을 붙여 달라고 말했다.

황 교수는 이에 대해 거절을 표했다.

그러나 지금까지도 공장은 그녀에게 한 마디도 주지 않았다.

■ 권위 해답 —

어제 시공상국 12315 신고지휘센터 주임 버홍죽설 관련 규정에 따라 황 교수는 법에 따라 교환이나 반품을 요구할 수 있다.

신고된 브랜드는 이미 백화점에서 퇴장했지만, 매장은 아직 있어 관련 책임을 져야 한다.

‘ 세 가방 ’ 기 내에 황 교수의 신발이 품질 문제로 공장에서 신발 모델을 바꾸는 원인으로 수리할 수 없었기 때문에 이런 상황에서 소비자 합법적 권익을 지키는 원칙에 따라 소비자에게 반품, 교환을 해야 한다.

어제 이 센터는 이미 홍산구 공상국에서 처리했다.

■ 훈훈하게 알람 —

천연 가죽, 관광화 3팩을 포함해 3개월, 비천연 가죽, 헝겊신 3팩 기간이 1개월인 것으로 알려졌다.

3팩기 안에 신발의 뿌리가 끊어지고, 벗겨지고, 떨어진다, 고무 등을 발견한다면, 상가가 무료 보수를 해야 한다. 단면, 심각 접착제 등이 생기면 교환하거나 반품해야 한다.

소비자가 반품하면 규정상 상가가 일정한 감가상각비를 받을 수 있으며, 구체적인 계산법은 8 -30일, 감가상각료는 10%, 31 -60일 15%, 61 -90일 20% 이다.